3 vragen aan de vertrouwenspersoon SSFH

Per 1 juni 2024 is Ilse Roelands aan de slag gegaan als vertrouwenspersoon bij SSFH. We stellen haar graag aan je voor! Ilse heeft voor ons drie vragen beantwoord over haar achtergrond, haar nieuwe functie binnen Gimd en SSFH, en over de rol van een vertrouwenspersoon binnen de huisartsenzorg. 

Wat is jouw achtergrond?

"Na mijn studie Pedagogiek heb ik zeven jaar in de jeugdhulpverlening gewerkt als pedagogisch medewerker en als thuisbegeleider. Daarna heb ik 17 jaar in de gehandicaptenzorg gewerkt in diverse functies, zoals: ambulant gezinsbegeleidster, psychosociaal hulpverlener, rouw- en verliesbegeleider en nazorgconsulent na een overlijden. Naast het werken met cliënten ben ik de laatste zes jaar ook intern vertrouwenspersoon voor medewerkers geweest. Uit deze rol haalde ik zoveel voldoening dat ik op zoek ben gegaan naar een nieuwe baan, waarin ik mijn hele werkweek vertrouwenspersoon zou kunnen zijn."

Wat is jouw rol binnen Gimd en SSFH?

"In mijn zoektocht naar een nieuwe baan kwam Gimd op mijn pad. Het geeft me heel veel positieve energie om er te kunnen zijn voor medewerkers, die te maken hebben met ongewenst gedrag of integriteitskwesties op de werkvloer. 

Het loopt als een rode draad door mijn leven om mensen het gevoel te geven zich gehoord en gezien te voelen. Ik hoor vaak terug dat mensen zich snel op hun gemak voelen bij mij, dat ik van nature aansluit bij anderen, dat ik uitstraal dat ik oprecht ben. Allemaal belangrijke eigenschappen voor een vertrouwenspersoon. Deze functie past dus heel goed bij me."

Wat zou je de medewerkers in de huisartsenzorg mee willen geven? Wanneer zouden ze zeker contact met je op moeten nemen?

"Als vertrouwenspersoon ben ik er voor jou! Wat we bespreken, is vertrouwelijk en blijft dus tussen ons. Tenzij je jouw verhaal bespreekbaar wil maken, daarin houd jij zelf de regie. Ik zal nooit iets doen of zeggen zonder jouw toestemming. Alleen je hart luchten bij mij kan al heel fijn zijn, soms is dat genoeg, maar het kan ook zijn dat je in gesprek wil gaan met degene die richting jou ongewenst gedrag laat zien. Dan kunnen we samen een gesprek voorbereiden en nabespreken. Het is ook mogelijk dat ik mee ga ter ondersteuning. Je doet dan zelf het woord en ik zit naast je en luister mee. Of misschien wil je het gedrag eerst bespreekbaar maken bij jouw leidinggevende. Er zijn veel mogelijkheden, het gaat er vooral om dat je doet wat voor jou het beste voelt."

Ongewenst gedrag 

"Je kunt bijvoorbeeld bij mij terecht wanneer jij ongewenst gedrag ervaart op de werkvloer. Onder ongewenst gedrag valt onder andere pesten, agressie, (seksuele) intimidatie, discriminatie. Dus voel je je bijvoorbeeld genegeerd door jouw collega's. Of heb je er last van dat jouw leidinggevende zijn of haar stem verheft heeft en jouw onder druk heeft gezet. Maar ook bijvoorbeeld een collega die jou seksueel getinte appjes stuurt. Voor dit soort dingen kun je bij mij terecht. 

Misschien denk je: 'het valt wel mee', 'ik moet me erover heen zetten', 'het zal vast aan mij liggen'. Juist dan is het fijn om contact op te nemen met een vertrouwenspersoon. Hoe eerder hoe beter. Als het gedrag langere tijd voorkomt, zul je er meer last van krijgen en heeft het negatieve invloed op jouw werkplezier, op jouw gezondheid en op jouw privésituatie."

Integriteitskwesties

"Naast ongewenst gedrag kun je ook bij mij, als vertrouwenspersoon, terecht voor integriteitskwesties. Dan gaat het onder andere over diefstal, fraude, belangenverstrengeling, misdragingen buiten werktijd. Als je daarmee te maken krijgt, ben je getuige van strafbare feiten of misstanden. Ook daarover kun je jouw verhaal bij mij kwijt en kan ik met je meedenken wat je hieraan zou kunnen doen. 

Als je twijfelt of je bij mij terecht kan met jouw ervaring of jouw vraag, aarzel niet en neem contact met me op. Ik luister altijd en neem de tijd. En mocht je toch niet op de goede plek bij mij zijn, dan denk ik met je mee waar je wel terecht kan en verwijs ik je eventueel door."

Je kunt Ilse bereiken op 06-39341342 of via i.roelands@gimd.nl.